选择您的设备，全平台无缝协同
讯马IM官方下载中心，为您提供 Android、iOS、Windows、macOS 四大平台的最新稳定版本。多端消息漫游、文件互通、状态同步，让沟通和协作在手机、平板、电脑之间自由切换，无缝衔接。
4大主流平台，一键获取最新版本
请根据您的设备类型选择对应版本下载。移动端建议直接扫码，电脑端可点击下方按钮获取安装包。
iPhone / iPad
通过 App Store 官方渠道下载安装，支持 iPhone 与 iPad 自适应布局，iOS 原生体验，安全稳定不掉签。
💡 也可在 App Store 搜索「讯马IM」
Windows 桌面端
Windows 原生桌面客户端，适合办公、客服、运营等长时在线场景，支持多账号、托盘后台、开机自启、消息通知。
💡 下载后双击按向导完成安装
Mac 桌面端
macOS 原生桌面客户端，完美支持 Intel 与 Apple Silicon 芯片，支持 macOS 通知中心、Touchbar、接力等系统特性。
💡 拖动到「应用程序」文件夹即可
3步完成安装，1分钟上手使用
无论您使用手机还是电脑，讯马IM的安装流程都非常简单。按照以下步骤操作，即可快速开始使用。
下载对应安装包
根据当前使用的设备类型，在本页面上方选择正确的下载入口并获取安装包文件（.apk / .exe / .dmg），或在移动端直接扫码下载。
允许安装所需权限
Android 请允许「安装未知来源应用」；Windows/macOS 请在系统弹窗中允许运行；iOS 直接在 App Store 完成安装。首次启动时允许通知、相机、相册等必要权限。
登录并创建/加入团队
手机号注册或直接登录，新用户可选择「创建组织」搭建自己的团队，或使用邀请码直接加入已有组织。创建后即可邀请成员开始协作。
Changelog · 版本更新记录
讯马IM持续迭代优化，以下是最近3个正式版本的更新说明。建议您始终保持最新版本以获得最佳体验。
✨ 全新审批引擎 + 大文件传输优化
此版本重点升级了审批流引擎与文件传输模块，并修复了若干已知问题。
🎙️ 多人音视频会议 + 任务协作 2.0
上线多人会议模块与任务协作升级版，组织架构导入支持Excel批量。
🚀 macOS 原生版本 + 私有化部署方案
首次发布 macOS 桌面端，并开放企业私有化部署与混合云部署选项。
v2.6.1 更新明细 (2026-08-01)
- 新功能：审批引擎全面升级，支持复杂并行/串行节点、条件分支、会签、或签
- 新功能：文件传输模块支持 10GB 超大文件断点续传，速度提升 60%
- 新功能：群公告支持"必须确认回执"，管理员可实时查看确认名单
- 优化：Windows/macOS 多端消息漫游速度提升，冷启动加载更快
- 优化：音视频通话弱网自适应算法升级，丢包 40% 仍可保持通话
- 修复：修复部分机型通知栏不显示、Android 13 后台断连等问题
- 修复：修复 macOS 全屏模式下输入法切换异常问题
v2.5.0 主要更新 (2026-06-15)
- 新功能：多人音视频会议正式上线，最高支持 50 方同时参会
- 新功能：任务协作 2.0，新增看板视图、甘特图、子任务依赖关系
- 新功能：组织架构支持 Excel 批量导入，上千人规模快速完成搭建
- 优化：iOS 端启动速度优化，消息列表渲染性能提升 40%
- 修复：修复 Windows 端离线消息偶发重复、文件下载失败等问题
v2.3.0 里程碑版本 (2026-03-20)
- 新功能：macOS 原生版本正式发布，支持 Intel + Apple Silicon 通用构建
- 新功能：开放企业私有化部署方案，支持本地机房/专有云部署
- 新功能：工作台开放 API/SDK，支持第三方 OA/CRM/ERP 应用接入
- 优化：Android 包体积优化，安装包大小减少 25%
- 修复：修复早期版本迁移数据丢失、聊天图片偶发无法加载等问题
FAQ · 下载与安装常见问题
遇到下载或安装问题？先查看下面的常见问题解答。如仍无法解决，欢迎联系我们的客服团队。
Windows 用户请检查：① 是否为 64 位 Win10/11 系统；② 是否被安全软件拦截，可临时关闭杀毒软件后重试；③ 尝试右键「以管理员身份运行」安装包。
macOS 用户如遇到「无法打开，因为来自身份不明的开发者」，请进入「系统设置-隐私与安全性」，点击「仍要打开」即可。
消息会在所有登录设备之间完整漫游同步，包括聊天记录、文件、公告、审批单、任务等，切换设备无缝衔接。历史消息漫游最长支持 3 年，企业版可自定义保留期。
消息记录默认云端保存 1 年（免费版）或 3 年（企业版/私有化部署可自定义）；群文件和企业云盘文件永久保存，除非手动删除或超出云盘容量配额。建议重要文件额外保存到本地或云盘。
① 传输加密：全链路 TLS 1.3 加密 + 消息端到端加密选项，防止中间人窃听；
② 存储加密：数据库与文件均采用 AES-256 加密存储，防止拖库泄露；
③ 权限管控：企业管理员可设置部门隔离、聊天记录水印、敏感词审计、外发文件限制；
④ 合规审计：所有管理员操作、消息撤回、文件下载均有完整日志留存；
⑤ 私有化部署：企业可选择本地化部署，数据完全保存在自己的服务器，满足金融、政务、医疗等强监管行业合规要求。
方式二：点击「忘记密码」，通过手机号 + 短信验证码重置密码。
方式三：若原手机号已停用且无法接收短信，请联系您所在组织的管理员在企业后台重置您的账号密码，或发送邮件至 support@xun-ma.com 提供企业资料 + 身份材料，由人工客服协助处理。
① 个人/小团队免费版：50人以内团队可永久免费使用基础功能（聊天、文件、基础组织架构）。
② 标准版：按人头年费，提供完整审批、任务、考勤、云盘等高级功能，适合 50-500 人规模企业。
③ 专业版：提供开放 API、SSO 单点登录、审计后台、定制开发支持等企业级能力。
④ 私有化部署：一次性买断 + 年运维服务费，按部署规模、用户量级、定制需求综合报价。
具体报价请通过「申请试用」或拨打客服热线 18925023156 获取专属方案与报价单。