APP SUPPORT & CONTACT

讯马 App 支持与用户服务入口

本页面为讯马 IM 用户、企业客户与 App Store 审核团队提供统一支持入口。您可以通过电话、邮箱、在线留言获取账号协助、消息通知问题排查、产品咨询、商务合作与售后支持。

1小时内
响应时效
周一至周六
工作时间
4种
支持渠道
全国
服务范围
Apple 审核支持

如需验证讯马 IM 的登录、消息、通知、通讯录或企业协作功能,可通过本页面联系方式与我们取得支持,也可使用审核资料中提供的测试账号进行体验。

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适用于账号登录问题、消息提醒异常、产品咨询、商务合作、售后支持等场景。提交后我们会按优先级跟进。

多种支持方式,覆盖 App 使用与商务需求

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常见支持范围
登录异常、消息提醒、群聊协作、文件传输、账号咨询、商务合作
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公司地址
广东省东莞市南城街道草堂路6号之一4栋1137室
支持时间
周一至周六 09:00 - 18:00
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南城街道办事处 / 草堂路商业街 / 轨道交通2号线蛤地站附近
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